Ajuda
Perguntas frequentes
Respostas sobre compras, entrega, pagamento e nossos produtos artesanais.
Após o envio, você recebe o código de rastreamento por e-mail. Também pode consultar em rastreio informando o número do pedido.
Aceitamos PIX e cartão de crédito via Mercado Pago. Compras no PIX podem ter desconto promocional exibido no checkout, conforme campanha vigente.
O prazo é calculado no checkout conforme CEP e modalidade escolhida (SEDEX ou transportadora parceira). Produtos artesanais são separados após confirmação do pagamento.
Cancelamentos antes do envio podem ser solicitados em até 24 horas após o pagamento. Para arrependimento em até 7 dias após o recebimento, consulte nossa Política de Privacidade e Reembolso.
Trabalhamos com lotes frescos do Sítio Córrego da Anta. Na compra, você escolhe torra e moagem quando disponível no produto — a informação aparece no carrinho e no pedido.